Wäsche waschen: bewährte Waschmittel und überflüssige Produkte
Mai 22, 2026
Mit wenigen Waschmitteln, richtiger Dosierung, niedrigen Temperaturen und gut gefüllter Maschine sparen Sie Energie und schonen Textilien. Auch Lüften statt Waschen kann oft ausreichen. Die Verbraucherzentralen zeigen, wie Sie Wäsche sauber bekommen – auch ohne viele Produkte.
Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen
Mai 22, 2026
Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.
Die Pflege-Wohngemeinschaft: Eine Alternative zum Heim
Mai 20, 2026
Den Lebensabend allein in den eigenen vier Wänden oder in einem Heim zu verbringen, kommt für viele Menschen nicht in Frage. So genannte Pflege-Wohngemeinschaften haben sich als neue Wohn- und Versorgungsform entwickelt. Wir beschreiben, was hierbei zu beachten ist und was die Pflegekasse zahlt.
Vorsicht, Fake-Werbung: Prominente als Lockvögel für Nahrungsergänzungsmittel
Mai 20, 2026
Immer wieder werden Nahrungsergänzungsmittel mit Prominenten beworben – ohne deren Wissen. Zum Beispiel durch Fake-Artikel in nicht existierenden Zeitschriften oder KI-erzeugte Inhalte. Erfahren Sie, welche Produkte im Fokus stehen und wie Sie sich vor Betrug und Gesundheitsrisiken schützen können.
Sammelklage gegen 1N Telecom und TPI Investment
Mai 20, 2026
1N Telecom schrieb tausende Verbraucher:innen an, um ihnen einen 24-Monats-DSL-Vertrag anzubieten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hält einige Vertragsklauseln für unwirksam. Mit einer Sammelklage fordert er Rückzahlungen an geschädigte Verbraucher:innen. Betroffene können sich für die Klage...
Gasanschluss kündigen: Welche Kosten dürfen entstehen?
Mai 20, 2026
Wenn Haushalte ihre alte Gasheizung durch Wärmepumpe oder Fernwärme ersetzen, wird der Gasanschluss überflüssig. Doch was passiert nach der Kündigung? Und dürfen Netzbetreiber Kosten für die Stilllegung des Anschlusses verlangen? Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.
Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln
Mai 19, 2026
Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.
Prepaid-Stromzähler: Für wen sie sich lohnen und welche Risiken es gibt
Mai 19, 2026
Prepaid-Stromzähler funktionieren nach dem Guthabenprinzip: Erst aufladen, dann Strom verbrauchen. Doch wann lohnt sich Prepaid-Strom wirklich? Die Verbraucherzentralen erklären, für wen ein Prepaid-Stromtarif sinnvoll sein kann – und welche Nachteile Verbraucher:innen kennen sollten.
Zoll und E-Commerce: Einfuhrabgaben für Käufe aus Nicht-EU-Ländern
Mai 19, 2026
Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft teurer als gedacht: Seit 2021 fallen Einfuhrabgaben an, ab Juli 2026 entfällt auch die 150-Euro-Grenze. Dazu kommen häufig Servicepauschalen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten, damit Sie nicht in eine Kostenfalle tappen.
Krankenversicherung im Ausland: Wie lange bin ich geschützt?
Mai 19, 2026
Viele Rentner:innen entscheiden sich für einen Ruhestand im Ausland und mit einem Sabbatjahr können auch jüngeren Menschen lange weg. Dazu ist es wichtig, im Vorfeld für einen ausreichenden Krankenversicherungsschutz zu sorgen. Wir erklären Ihnen, worauf Sie als Auswandernde achten müssen.
Ist eine Pflegezusatzversicherung eine sinnvolle Absicherung fürs Alter?
Mai 19, 2026
Pflege ist teuer. Ambulant zu Hause oder im Pflegeheim übernehmen die gesetzlichen Pflegekassen meist nur einen Teil der Kosten. Eine private Zusatzversicherung soll hier einspringen.Die Verbraucherzentralen erläutern im Folgenden, worauf Sie dabei achten sollten.
BEV-Musterklage: BGH bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus
Mai 18, 2026
Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kund:innen umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte geklagt und vor dem Bundesgerichtshof Recht bekommen.
Klageregister eröffnet: Jetzt mitmachen bei Sammelklage gegen ExtraEnergie
Mai 18, 2026
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um teilweise mehr als 200 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen.
Wärmepumpenstrom: So heizen Sie günstiger mit der Wärmepumpe
Mai 18, 2026
Neue Regelungen für Wärmepumpen sollen das Stromnetz vor Überlastung schützen. Ob die Regelungen für Sie gelten, hängt vom Einbaudatum Ihrer Wärmepumpe ab. Die Verbraucherzentralen geben Ihnen den Überblick.
Ihre Daten, Ihre Rechte: die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Mai 18, 2026
Seit dem 25. Mai 2018 gilt EU-weit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie von ihr profitieren.
Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen
Mai 13, 2026
Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
Sammelklage gegen ExtraEnergie GmbH
Mai 12, 2026
Die ExtraEnergie GmbH hat im Sommer 2022 ihre Preise für Strom und Gas massiv erhöht. Zu Unrecht, meint der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er greift mit einer Musterfeststellungsklage diese und weitere Preisanpassungen an. Betroffene Verbraucher:innen sollen so Erstattungen erhalten.
Immobilie vererben und erben: Was Sie dazu wissen müssen
Mai 12, 2026
Rund 400.000 Immobilien wechseln in Deutschland jedes Jahr den Eigentümer — im Erbfall. Die Verbraucherzentrale zeigt, wie Sie Streit vermeiden, Steuern sparen und Ihr Haus rechtssicher weitergeben.
Knöllchen auf dem Supermarkt-Parkplatz: Regeln für private Strafzettel
Mai 12, 2026
Kurz zum Einkaufen und schon klemmt ein Strafzettel hinter dem Scheibenwischer: Viele Supermärkte setzen inzwischen auf Privatunternehmen, die ihre Kundenparkplätze kontrollieren. Aber nicht jedes Knöllchen auf dem Supermarkt-Parkplatz ist zulässig.
Betrug: Phishing-Mails und falsche SMS von Ministerien und Behörden
Mai 11, 2026
Aktuelle Entwicklungen machen sich Kriminelle schnell zu Nutze. So auch zu den Themen Inflation, Energiekrise und nationale Sicherheit. Der Betrug kommt per SMS, E-Mail oder auf falschen Internetseiten. In diesem Artikel warnen die Verbraucherzentralen vor verschiedenen aktuellen Betrugsmaschen.
Neues Altersvorsorgedepot: Renten-Chance oder teure Verkaufsfalle?
Mai 11, 2026
Bundestag und Bundesrat haben eine grundlegende Reform der Riester-Rente verabschiedet, die ab 2027 in Kraft tritt. In diesem Artikel der Verbraucherzentralen erfahren Sie, warum Sie die neuen Angebote unbedingt skeptisch prüfen sollten und welche Kostenfallen drohen.
Deutschlandtrikot online kaufen: So schützen Sie sich vor Fakeshops und Plagiaten
Mai 11, 2026
Wer zur WM 2026 ein Deutschlandtrikot kaufen möchte, sollte aufpassen: Die Verbraucherzentralen warnen vor Fakeshops und Plagiaten aus dem Nicht-EU-Ausland. Darauf sollten Sie achten.
E.ON-Schlussrechnung zu spät bekommen: So beantragen Sie eine Erstattung
Mai 05, 2026
Wer nach einem Wechsel des Stromanbieters zu lange auf die E.ON-Schlussrechnung wartet, hat Anspruch auf eine Erstattung. Ein Vergleich mit den Verbraucherzentralen regelt jetzt klare Fristen und Beträge.
Technik und Ausstattung: Was gehört alles zu einer Wärmepumpen-Anlage?
April 30, 2026
Sie planen eine Wärmepumpe oder möchten Ihre bestehende Anlage optimal nutzen? Dieser Überblick der Verbraucherzentralen zeigt, welche Technik zur Anlage gehört, wie Sie Effizienz, Kühlung und Eigenstromnutzung verbessern und worauf Sie bei Tarifen, Zählern und Genehmigungen achten sollten.
Alkohol in Lebensmitteln: Wie erkenne ich versteckte Zutaten?
April 29, 2026
Die Verbraucherzentralen erklären, wo Alkohol unsichtbar in Produkten steckt. Erfahren Sie, warum „alkoholfrei“ oft täuscht und wer beim Einkauf besonders aufpassen muss.
Pflegende Angehörige: Unterstützung durch Beratung und Anleitung
April 29, 2026
Für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich zur Pflege beraten zu lassen. Sie haben das Recht auf kostenlose, umfassende und unabhängige Pflegeberatung. Die Verbraucherzentralen bieten Erläuterungen zu Angeboten und geben Tipps, worauf Sie achten sollten.
Private Rentenversicherung: Zur Altersvorsorge nicht die erste Wahl
April 29, 2026
Die Verbraucherzentralen erklären, warum Versicherungsprodukte für den Vermögensaufbau zur Altersvorsorge meist ungeeignet sind – und welche Kosten, Risiken und Fallstricke Verbraucher:innen kennen sollten.
BAföG – staatliche Förderung für Studierende
April 28, 2026
Der Staat fördert Studierende aus einkommensschwachen Familien mit einem Studienkredit. Die Höhe der BAföG-Förderung hängt vom Einkommen der Eltern und dem eigenen Vermögen ab.
Grauer Star: Kostentransparenz vor der OP
April 28, 2026
Die Operation des Grauen Stars zählt weltweit zu den am häufigsten durchgeführten chirurgischen Eingriffen. Wer am Grauen Star erkrankt ist, kann die trübe Linse entfernen und eine künstliche Linse einsetzen lassen.
Achtung: Unseriöse Angebote und Kostenfallen bei der Pflege
April 27, 2026
Pflegebedürftige und Angehörige geraten ins Visier unseriöser Anbieter. Ob teure Hilfe beim Pflegeantrag, untergeschobene Verträge für Hilfsmittel oder versteckte Abtretungserklärungen – die Verbraucherzentralen zeigen, wie Sie sich schützen.
Was muss ich beim Onlineshopping im Ausland beachten?
April 27, 2026
Bei Online-Händlern mit Sitz im Ausland gelten unter Umständen andere rechtliche Rahmenbedingungen und es drohen hohe Zusatzkosten für Einfuhr und Versand.
Kinderzuschlag zum Kindergeld: Wann besteht ein Anspruch?
April 27, 2026
Der Kinderzuschlag wird zusätzlich zum Kindergeld ausgezahlt und richtet sich an einkommensschwache Familien. Der Maximalbetrag wird im Jahr 2026 wie in 2025 297 Euro betragen. Die Verbraucherzentrale erklärt, wann Sie einen Anspruch auf Kinderzuschlag haben und wie Sie ihn beantragen.
Wohnungsanpassung: Veränderungen für pflegebedürftige Menschen
April 24, 2026
Die wenigsten Wohnungen sind alten- oder behindertengerecht ausgestattet. Manchmal genügen jedoch schon kleine, aber effektive Veränderungen, um das Leben und die Pflege in den eigenen vier Wänden zu erleichtern. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Betroffene dafür Geld bekommen können.
Mobilfunkverträge: Welches Netz passt zu mir?
April 23, 2026
Wer einen Handyvertrag abschließt, sollte neben dem passenden Tarif auch das am besten geeignete Mobilfunknetz wählen. Wir erläutern die verschiedenen Techniken und geben Tipps für die richtige Netzwahl.
Soja und Isoflavone im Faktencheck
April 23, 2026
Um Soja ranken sich viele Mythen: Schadet Sojakonsum bei Brustkrebs? Hilft er gegen Wechseljahresbeschwerden? Kann zu viel Soja bei Männern zu Verweiblichung führen? Was ist bei Schilddrüsenerkrankungen zu beachten? Die Verbraucherzentralen geben Antworten.
Nicht genug Geld für die Gas- oder Stromrechnung – was kann ich tun?
April 23, 2026
Wenn das Geld für die Strom- oder Gasrechnung nicht mehr reicht, ist es sinnvoll, anhand einer Checkliste zunächst einige grundsätzliche Dinge zu prüfen.
Internetanschluss zu langsam oder ausgefallen? Was Betroffene tun können
April 22, 2026
Werbeversprechen und tatsächliche Geschwindigkeiten liegen beim Internetanschluss oft weit auseinander. In bestimmten Fällen können Sie Ihren monatlichen Betrag kürzen oder Ihren Vertrag sogar außerordentlich kündigen. Unser Musterbriefgenerator unterstützt Sie dabei.
Sammelklage wegen service-rundfunkbeitrag.de gegen SSS-Software Special Service GmbH
April 22, 2026
Die nun insolvente SSS-Software Special Service GmbH verlangte auf service-rundfunkbeitrag.de für einen eigentlich kostenlosen Service Geld, ohne ausreichend darauf hinzuweisen. Das OLG Koblenz hat entschieden, dass die Klage gegen den Geschäftsführer der GmbH nicht zulässig ist und wies die Klage...
Ashwagandha: Welche Wirkung hat es und wo können Gefahren liegen?
April 21, 2026
Ashwagandha – das klingt nach innerer Balance, nach besserem Schlaf und Stressresilienz. Die Verbraucherzentralen zeigen, was diese Nahrungsergänzungsmittel können und für wen sie gefährlich sind.
Kreditkartenbetrug und Kontobetrug: Das können Sie jetzt tun
April 21, 2026
Betrug im digitalen Zahlungsverkehr nimmt zu – Banken kennen die Methoden, schützen ihre Kund:innen aber oft unzureichend und wälzen den Schaden auf sie ab. Wie Betroffene sich gegen unberechtigte Abbuchungen, falsche Schufa-Einträge und Inkassoschreiben wehren können.
Müll richtig trennen: gelber Sack, Restmüll, Papier oder wohin sonst?
April 21, 2026
Gelber Sack, Glascontainer oder Biotonne – beim Abfalltrennen tauchen immer wieder Fragen auf. Joghurtbecher, Flaschen mit Deckel, Verpackungen ohne Grünen Punkt: Was gehört wohin? Die Verbraucherzentralen erklären, wie die Mülltrennung richtig funktioniert.
Mehrweg oder Einweg: Wichtige Unterschiede beim Pfand
April 21, 2026
Ob Glasflasche, Getränkekarton, Aludose oder Plastikbehälter – mit oder ohne Pfand: Es gibt viele Regeln, die auf den ersten Blick nicht immer klar sind. Die Verbraucherzentralen erklären, woran Sie die verschiedenen Verpackungen erkennen und welche Rechte Sie bei der Rückgabe im Handel haben.
Fragen und Antworten: Alles zum Einwegpfand und Dosenpfand
April 21, 2026
Seit dem 1. Januar 2022 ist das Verpackungsgesetz in Kraft. Seitdem wurden noch mehr Getränke in Einwegflaschen und -dosen mit einem Pfand belegt. Welche Regeln genau für welche Verpackung gelten, lesen Sie in diesem Artikel der Verbraucherzentralen.
Schadstoffarmes Spielzeug kaufen: Tipps der Verbraucherzentralen
April 21, 2026
Gutes Spielzeug ist stabil, langlebig und vor allem sicher. Aber wie können Sie gutes von schlechtem Spielzeug unterscheiden? Die Verbraucherzentralen geben Ihnen Tipps und Informationen zu Siegeln, Materialien und Warnhinweisen bei Kinderspielzeug.
Matcha: Wie gesund ist das grüne Pulver?
April 21, 2026
Matcha-Tee, Matcha-Latte mit Milch oder auch Matcha als Zutat in Smoothies, Superfood-Pulver, Müsli, Schokolade oder pflegender Kosmetik: Die zu Pulver gemahlenen Grünteeblätter aus Japan verheißen nicht nur exotischen Genuss. Dem grünen Pulver werden auch gesundheitsfördernde Wirkungen nachgesagt....
Werbung im Briefkasten: So wehren Sie sich gegen Werbepost
April 21, 2026
Werbung per Post müssen Sie nicht hinnehmen. Der Hinweis "Keine Werbung" reicht jedoch nicht immer aus. Sie können aber dagegen vorgehen. Hier erfahren Sie, wie.
Stromsperre oder Gassperre – was Sie dagegen tun können
April 21, 2026
Krank, ohne Job, verschuldet oder in den Mühlen der Bürokratie: Es gibt viele Gründe für eine Stromsperre. Die Verbraucherzentralen erklären Ihnen, was Sie tun können, wenn die Abschaltung droht.
Haferflocken regelmäßig essen: Sind Haferflocken gesund?
April 20, 2026
Sie essen gern Haferflocken zum Frühstück? Gut so! Die Verbraucherzentralen erklären, welche positiven Effekte Haferflocken für Ihre Gesundheit haben und was Sie beachten sollten.
Hausnotrufsysteme: Schneller Draht zur Hilfe
April 17, 2026
Hausnotrufsysteme geben pflegebedürftigen oder älteren oder allein lebenden Personen die Möglichkeit, sich in Notlagen bemerkbar zu machen. Informieren Sie sich hier über Funktionsweise, Leistungen und Kosten.
Wichtige Kundenrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge
April 17, 2026
Die Verbraucherzentralen erklären, was für Telefon und Internet gilt: maximal 24 Monate Mindestlaufzeit, danach monatliche Kündigungsfrist. Die Download-Geschwindigkeit muss mindestens 15 MBit/s erreichen. Bei zu geringer Geschwindigkeit gibt es Anspruch auf Preisminderung oder Kündigung.
